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Última actualización: 08.10.2026

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• Nombre comercial: Pumarde

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• Correo electrónico: pumardeshop@gmail.com

• Teléfono/WhatsApp: +44 (789) 707-2570

2. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el acceso y uso de este sitio web y la compra de productos ofrecidos en él. Al navegar por el sitio o realizar un pedido, aceptas estos términos. Antes de completar una compra, podrás consultar las características principales del producto, su precio total, los gastos de envío y las opciones de pago disponibles.

3. Productos e información

Las imágenes y descripciones de los productos se muestran con fines informativos. Procuramos que la información sea exacta y esté actualizada. Si se produce un error material en la descripción o el precio de un producto, nos pondremos en contacto contigo para informarte y ofrecerte las opciones disponibles.

4. Precios y pagos

Los precios se muestran en [EUR/moneda aplicable] e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío y cualquier otro cargo adicional se mostrarán antes de confirmar el pedido.

Puedes pagar mediante los métodos que aparezcan disponibles durante el proceso de compra. El pedido no se considerará confirmado hasta que recibas nuestra confirmación por correo electrónico.

5. Pedidos

Al realizar un pedido, confirmas que los datos proporcionados son correctos y que tienes autorización para utilizar el método de pago seleccionado. Tras recibir el pedido, te enviaremos una confirmación con los datos de la compra.

Si no podemos aceptar o completar un pedido, te informaremos y, cuando corresponda, reembolsaremos cualquier importe cobrado.

6. Envíos y entrega

Los destinos disponibles, los plazos estimados y los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra o en la página de envíos. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestro control.

Asegúrate de que la dirección de entrega sea correcta. Si hay algún problema con la entrega, escríbenos a pumardeshop@gmail.com.

7. Cancelaciones, devoluciones y derecho de desistimiento

Las solicitudes de cancelación antes del envío deben enviarse lo antes posible a pumardeshop@gmail.com, indicando el número de pedido. Si el pedido ya ha sido enviado, podrás ejercer los derechos de devolución o desistimiento que te correspondan.

Si compras como consumidor en la Unión Europea, puedes tener derecho a desistir de la compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificar tu decisión, salvo las excepciones legales aplicables. Para ejercer este derecho, comunícanoslo por correo electrónico dentro del plazo y sigue las instrucciones de devolución.

Encontrarás más información en nuestra Política de cancelación y desistimiento: [enlace a la política].

8. Productos defectuosos y derechos legales

Estos términos no limitan los derechos que te reconoce la legislación aplicable en relación con productos defectuosos, dañados o distintos de los solicitados. Si recibes un producto con alguno de estos problemas, ponte en contacto con nosotros en pumardeshop@gmail.com, indicando tu número de pedido y describiendo el problema.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Para consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con un pedido, puedes escribir a pumardeshop@gmail.com o contactarnos por WhatsApp en el +44 (789) 707-2570.

10. Uso del sitio web

Te comprometes a utilizar el sitio web de forma lícita y a no realizar actividades que puedan dañarlo, interferir con su funcionamiento o afectar a otros usuarios. El contenido del sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, no podrá reproducirse ni utilizarse sin autorización, salvo en los casos permitidos por la ley.

11. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de interrupciones temporales del sitio web causadas por mantenimiento, fallos técnicos o circunstancias ajenas a nuestro control. Nada de lo establecido en estos términos excluye o limita los derechos irrenunciables de los consumidores ni la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

12. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestra Política de privacidad: [enlace a la política].

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en este sitio web e indicará su fecha de actualización. Los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados, salvo que la ley disponga otra cosa.

14. Legislación aplicable

Estos términos se regirán por la legislación aplicable. Si eres consumidor, cualquier elección de legislación o jurisdicción se aplicará sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que te correspondan.

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